乃木坂 ウェブショップ 会員登録 できない

よくある質問に掲載されている内容を必ずご確認のうえ、それでも解決できない場合は下記よりお問い合わせをお願いします。 注意事項 ※「乃木坂46 Mobile」に関するお問い合わせは、乃木坂46 Mobile事務局より回答をさせて頂きます。 乃木坂46 Mobileとは乃木坂46の会員制オフィシャルモバイルサイトです。 月額330円(税込)：300ポイント 決済方法をお選びいただけます。 ・ 300ポイント(330円税込)通常ポイント ※ポイントの有効期限はご利用の携帯電話会社によって異なります。詳細は「ポイントについて」をご確認ください。 会員登録時に対応端末/推奨機種について・利用契約は必読となっております。会員登録前に必ずお読み下さい。 仮登録時点では会員登録は完了しておりません。必ずクレジットカード情報の登録を行ってください。 メールが届かない場合は、以下の項目をご確認ください。 ご登録のメールアドレスを忘れてしまった場合は、「 ログイン後、ログインIDを変更したい方は ログイン後、クレジットカード情報を変更したい方は 決済方法を変更された際、引継ぎは行なえません。 (1)乃木坂46 Mobile サイトトップの「会員登録/ログイン」を選択 (2)利用規約及びプライバシーポリシーに同意の上、会員登録の決済方法一覧より、ご希望の決済方法を選択し、案内に従ってご登録ください。 サービスにログインできない場合は、下記項目をご確認下さい。 ブラウザのキャッシュ、Cookie消去の手順はこちら 【重要】ログインしていない状態で、登録時に利用した決済以外の決済を選択しますと、2重課金となりますのでご注意ください。 (1) 設定 (1) ブラウザを起動 お問い合せフォームよりお問い合せ下さい。 お問い合わせフォームよりご連絡ください。 キャリア決済のご登録状況をこちらからご確認ください。 【決済情報番号】 【決済情報番号】 【継続課金ID】 【Open ID】 【注文番号】 キャリア決済ご登録中にもかかわらずログインできない場合は、上記でご確認いただいた課金番号を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※『乃木坂46 Mobile』と『乃木坂46 Mail』の課金番号をお間違い無いようご注意下さい。 本サービスにはログアウト機能はございません。 会員登録されているかは下記手順で確認することができます。 (1) (1) (1) 上記に『乃木坂46 Mobile』の記載がない場合は非会員です。 ※「乃木坂46 Mail」の記載とお間違いないようご注意下さい。 iPod touchでご利用になる場合は、フィーチャーフォン向けの契約(iモード等)ではご利用いただけません。 (1)ログイン状態で乃木坂46 Mobile サイトトップ下方の「インフォメーション」を選択 ※ログインしていない場合は、ログイン後にお試し下さい。 (2)「会員解約」をお選びください お問い合せフォームよりお問い合わせください。 退会手続き時にエラーが起こった場合は、下記の手順でキャリア決済のご利用状況をご確認ください。 【決済情報番号】 【決済情報番号】 【継続課金ID】 【Open ID】 【注文番号】■ [乃木坂46 Mobile]の表記がある場合 (1) 設定 (1) ブラウザを起動上記をお試しいただいても解決しない場合は、キャリア側のマイメニュー（My au・My Softbank・My Y!mobile）からご解約いただきますようお願いいたします。 ■ [乃木坂46 Mobile]の表記がない場合 退会後にログインできる場合は、下記の手順をお試しください。 (1) 設定 (1) ブラウザを起動 ログインできず「会員未登録」と表示された場合、退会処理は完了しております。 【決済情報番号】 【決済情報番号】 【継続課金ID】 【Open ID】 【注文番号】 [乃木坂46 Mobile]の表記がなければ、キャリア側で決済が解除されています。 退会後したはずなのに請求が続いている、という場合は下記のケースが考えられます。 【決済情報番号】 【決済情報番号】 【継続課金ID】 【Open ID】 【注文番号】 上記に『乃木坂46 Mobile』の記載がある場合は、現在も会員状態です。 退会したはずなのに請求が続いている、という場合は下記のケースが考えられます。 下記の｢メールマガジン登録・変更｣より空メールを送信してください｡上記の｢メールマガジンを登録｣より配信不要/停止→次へ メールマガジンを解除せずに退会された場合、ご本人操作でのメールマガジン停止はできません。メールマガジン配信先のメールアドレスを添えてお問い合わせください。 メールマガジンは不定期配信となっております｡ キャリアの迷惑メールフィルタが強化されています。 設定方法はキャリアの設定ページをご参照ください。 キャリアの迷惑メールフィルタが強化されています。 設定方法はキャリアの設定ページをご参照ください。 キャリアの迷惑メールフィルタが強化されています。 設定方法はキャリアの設定ページをご参照ください。 ご利用いただいている携帯端末のデータ容量が不足しているために保存できない場合があります｡ 容量をご確認ください｡ スマートフォンでご利用の場合、ボイス・動画は保存はできずストリーミング再生のみとなっております。 一度ダウンロードしたコンテンツはダウンロードした日より７日間に限り無償で再ダウンロードが可能です。 マイページより所持ポイントをご確認ください。 ご利用限度額を越えている場合は、ご購入できません。ご利用限度額については、携帯電話会社・クレジットカード会社へご確認ください。 ポイントは取得された月の末日まで有効となります。 また、同月内に再入会された場合はポイントは付与されません。 ポイントは取得された月の末日まで有効となります。 また、スマートフォンをご利用で同月内に再入会された場合は月額分のポイントが付与されます。 ポイントはご入会日と同日の前日まで有効となります。 また、同月内に再入会された場合は月額分のポイントが付与されます。 ポイントは取得された月の末日まで有効となります。 また、同月内に再入会された場合は月額分のポイントが付与されます。 ご利用の携帯電話会社・決済方法によって、ポイントが付与される日にちが異なります。 docomo、au、クレジットカード決済をご利用のお客様は、毎月月初にポイントが付与されます。 決済方法を変更された際、引継ぎは行なえません。 マイメニュー引継ぎは、スマートフォンへの機種変更の際にドコモショップにて引継ぐ事が可能です。 【重要】マイメニュー引継ぎは機種変更をした日の翌日正午以降に会員情報が反映されます。 【引き継ぎ対象の項目】 翌日正午以降にサイトにアクセスしていただき、サイト上部にございます「会員登録/ログイン」からdocomoIDにログインしてください。 また、ドコモショップにてマイメニュー引継ぎの手続きを行われましたら、 (1) 設定 (1) ブラウザを起動 スマートフォン版乃木坂46 Mobileにログインするとマイメニュー引継ぎが完了いたします また、マイメニュー引継ぎがされているかについては、下記手順で確認することができます。一度ご確認ください。 (1) スマートフォンへの機種変更の際の、会員の引継ぎは非対応となっております。予めご了承ください。 【重要】フィーチャーフォンで会員登録していた契約は、お客様自身で解約を行わない限り、そのままの状態で登録が継続します。 フィーチャーフォンで会員登録した契約で、解約していないものに関しては下記にて確認ができます。 (1) 上記をご覧頂き、乃木坂46 Mobileの表記がありましたら、解約をお願い致します。 auかんたん決済、au IDに関しましてはauショップにてお問い合わせ下さい。 スマートフォンへの機種変更の際の、会員の引継ぎは非対応となっております。予めご了承ください。 フィーチャーフォンで利用していた「Yahoo!ケータイ」有料コンテンツは自動的に解除されます。 スマートフォンへの機種変更の際の、会員の引継ぎは非対応となっております。予めご了承ください。 他社のスマートフォンへ変更した場合、フィーチャーフォンは解約となりますので、契約していた有料コンテンツも解約されます。 現在ご契約の携帯電話会社と同じ携帯電話会社のスマートフォンに機種変更される場合は､手続きは不要でそのままご利用いただけます｡ 新規契約扱いとなりますので､自動解約となります｡ 当サイトを会員登録していた方の契約を解約し、もう一方の契約に引き継ぐことはできません。 「電話番号のみ変更」の場合は引き続きサイトをご利用いただけます。 電話番号は引き継げますが(ナンバーポータビリティー)､サイトの登録などは自動解約扱いになります｡予めご了承の上､機種変更をお願いいたします｡ チケットの運営に関しましては「乃木坂46 Mobile」ではわかりかねます。 乃木坂46 Mobileをご利用いただく際は、以下の環境を推奨いたします。 1度ご登録された生年月日・性別の変更は行えません。 よくある質問に掲載されている内容を必ずご確認のうえ、それでも解決できない場合は下記よりお問い合わせをお願いします。 ※「乃木坂46 Mobile」に関するお問い合わせは、乃木坂46 Mobile事務局より回答をさせて頂きます。 ※現在、多数のお問い合わせを頂いております。 ※ドメイン指定受信を設定されているお客様は、事務局からの回答を受信できますよう、

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