楽天トラベルでは、以上のような操作で、宿泊予約をキャンセルすることができます。 ＜スポンサーリンク＞ キャンセル料はいつからかかる？ 先ほどの予約キャンセルにあたっては、キャンセル料は特にかかりませんでした。 コロナウイルスの感染で旅行の計画を立てていたけど、今後の見通しが全く立たない中、ツアーを申し込んでいる人や飛行機を予約している人にとっては、 「旅行に行けるのか」「海外旅行はだめでも、国内旅行に行ってもいいの？ 」「tdlやusjは臨時休園の場合ツアーはどうなる？ I'm Tomoki Hoshi, manager of Kyoto Higashiyama With Hotel. 楽天トラベルより(2020年3月6日20時現在）日本政府の新型コロナウイルス感染症対策の基本方針を受け、ana楽パックでは以下の通りキャンセル料免除対応を行い… Copyright - よくあるのは、宿泊1週間前ごろから、前日からキャンセル料がかかってくるケース。ホテルの宿泊約款をはじめ、楽天トラベルやエクスペディアなどのホテル予約サイトでも、キャンセルポリシーがホームページ内のどこかに必ず明記されている。 I'm Tomoki Hoshi, manager of Kyoto Higashiyama With Hotel. ※ キャンセル料はキャンセル時にも改めてご確認ください。 ※ 予約時の支払方法で「事前カード決済」を選択して既に決済されている場合は、キャンセルポリシーに従ってキャンセル料が請求された後に差額が返金されます。 新型コロナウイルスが蔓延していますね。これほど大きく拡大するとは思いませんでした。年度末ですから学生は卒業旅行など学校が休みになるので家族旅行を予定した方も多いのではないでしょうか？ こうなると家で巣ごもりする方が良いですよね。気になるのは、予約したホテルなどのキャンセルは返金があるのか？料金が発生してしまうのか？気になるところかと思います。 そこで、この記事では楽天トラベルで新型コロナウイルスが原因でホテルをキャンセルしたらどうなるのか？調べてみました！楽天トラベルで予約をしている方は多いと思います。楽天トラベルでホテルを予約している場合ですが、ホテルのキャンセルについては予約したホテル側に確認が必要なようです。 楽天トラベルはホテルを掲載しているだけで、当日：宿泊料金の１００％いくつかの楽天トラベルに出店しているホテルを見てみると上記のように定めてありました。そのため4日前まではキャンセル料がかからないと思われます。 宿泊施設によっては異なる場合もあるので、詳細は楽天トラベルの予約画面より確認してみましょう。クレジットカードなどに帯同している旅行保険、小額から加入できるものなどあります。今回のような新型コロナウイルスでの影響でキャンセル料など発生した場合は適応されるのでしょうか？ 風邪などで旅行をキャンセルするような場合でも旅行保険は適応されるようです。ただ、今回の新型コロナウイルスの場合は自分が新型コロナウイルスを発症しているのであれば保険適応となるでしょう。 しかしながら、新型コロナウイルスの影響でさまざまな観光地で宿泊施設がキャンセルされています。そのため、経済的な損失は大きなものがありますね。 ですが、今は土日でも観光地が空いていて格安で宿泊できる状態でもあります。逆に安全なのでは？とも思ってしまいますよね。新型コロナウイルスが早く治まることを祈るばかりです。デマだけど紙オムツが品薄？新型コロナウイルスで不足しそうなモノは？嵐コンサートが中止！新型コロナでジャニーズ関連ライブは延期や未定！ 新型肺炎コロナウイルス騒動でのホテルのキャンセル料は無料になるのか。 端的に申し上げると、 ・法的には契約通り（〇〇日前までのキャンセル料は ％と言うやつ。）。 ・例外措置として無料キャンセルを受けているホテルは多い。 未だ収束が見えない新型肺炎コロナウイルスですが、各地でイベントの中止・延期が発表されています。僕が運営する京都東山ウィズにも宿泊キャンセルが相次いでいます。そんな中、イベントや旅行の中止に伴って、移動や宿泊のキャンセル料についてtwitter上で情報交換がされており、一部間違っている情報もあったので、ホテル運営の中の人としてキャンセル料やそれが無料になる可能性、方法についてお伝えしたいと思います。端的に申し上げると、という感じです。弁護士さんに確認したわけではないですが、法的にはホテルサイドの無料キャンセルを受けなければ行けない義務はないようです。LCCなどの航空券にも多く見られる価格制度ですが、「キャンセルできないけどその変わり安い」というようなプランだと無料キャンセルは難しいかもしれません。とはいえ、こういう事情ですので、契約の内容にかかわらず事情を説明すると無料キャンセルを受けてくれるホテルも多いようで、twitter上では多くの「無料キャンセル出来た」という報告が上がっています。また、宇都宮のホテルが前日なのに無料キャンセル対応してくれました。ありがとうございます。LUNASEAは宇都宮に必ず戻ると言ってくれたので、私も今回取った同じホテルに泊まるんだい！！— むーさん (@onoseonoseonose) こういった心優しいツイートも多数上がっており、励まされています。一方で、予約サイト経由だとややこしい。というツイートも見られます。これは少し事実と違うのでご説明しておきます。今ホテルを予約するのにオンライン予約サイトを使う方は多いと思います。僕らはこれをOTA（Online travel agency)と呼びますが、日本のお客様のご利用が多いのは、楽天トラベル、じゃらん、Booking.comあたりでしょうか。このOTAと僕らホテルが結んでいる契約の中に結構あるのが、という条項。今回はこれに該当したため、初期の段階で「中国からのゲストのキャンセルは無料で受けてください」という通達がいくつかのOTAから来ました。この場合お客様サイドで困ることはないので特に問題にはならないと思います。問題はこのケースだと思いますが、今回実際にあったケースですが、で、実際にどういった経緯を辿るかというと、となります。ポイントは、というところですね。ないとは思いますが、と言われたりしたらそれはウソの可能性が高いでしょう。正直申し上げて、ただでさえ競争が激化していた京都のホテルとしては今回の無料キャンセルは滅茶苦茶痛いです。痛いですが、この状況で契約を盾にキャンセル料を無理に取ったり、またそれをすることで無理に旅行させるようなことが正しいこととは思えないので、無料キャンセルをお受けしています。痛いですが！（しつこい）１０年ちょっと前、アメリカが今の中国のような状態になりました。鳥インフルエンザ騒動ですね。この時ちょうど会社の休暇がなんと１２連休もあったので、NYにいる友人を訪ねるべく全ての手配を済ませていました。そんななかで起きた鳥インフルエンザ騒動。政府や会社からの渡航禁止命令はなかったものの、帰国直後に取引先の社長との会食が入っていたこともあり、悩みに悩んだ末に、前日に旅行自体をキャンセルしました。当然全ての予約はキャンセル料がかかる期間に入っていましたが、飛行機を取っていたJAL、いくつか予約していたホテルは全てと言って頂き、旅行中止でがっかりしていた中、優しさに触れて癒やされたのを覚えています。逆に、されたデルタ航空（NYからシカゴに飛ぶ予定でした）にはやはりネガティブな印象を持ってしまっています。せっかくの旅行やイベントがこんなことで中止になってがっかりされていると思います。気持ちは痛いほどわかります。僕らホテル関係者も同じ想いです。ホテル業界も苦しいところは緊急融資（借金）を受けたりしています。廃業に追い込まれるところも出るでしょう。そんな中で予約していたホテルが無料キャンセルを受けてくれたのであれば、次にその場所を訪れる時、それだけで、重ねてのお願いで申し訳ありません、是非この記事をSNSでシェアしてください。不安になっている方の助けになったり、踏ん張っている同業者の励みに少しでもなれば嬉しいです。よろしくお願いいたします。
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