強み理論や事業計画、４ポジなど人気セミナー動画がすべて販売中 第2の扉 パラレルワールド（並行世界） 松原靖樹の無料メルマガ「ほぼ毎日コラム」前話: 次話: 昔から存在が懸念されているパラレルワールド（並行世界、異世界）。 実際に行ったことのあるという人もいますし、説明することのできない国から来ていつの間にかいなくなっていたという実話もあります。 よく都市伝説で出てくる時空のおっさんという人もパ ヤミと帽子と本の旅人の 類似検索 ベストセラー漫画「鋼の錬金術師」は、アニメ版と映画でパラレルワールドを設定している。 片方の世界は、錬金術によって発達した世界。 もう片方の世界は現在われわれが生活をする科学技術によって発達した世界である。 夢と並行宇宙、パラレルワールド、世界線(その1) セラピールーム・プリムヴェールの天野夕海です。 今回は「夢」についてなんとなく書いてみようと思います。 強み理論や事業計画、４ポジなど人気セミナー動画がすべて販売中 \ Follow me /
次話: そして、後に「ワクワク」にシフトチェンジすることが、パラレルワールドを含めたすべての重要なキーポイントだということがわかってきます。今回はバシャールシリーズ③-1「パラレルワールド＝並行現実の世界」について検証していきたいと思います。 いくつものパラレルワールドを「本」として保管している「図書館の世界」へ紛れ込んだ主人公は、行方不明になった義姉の初美を探して様々な本の世界を旅する。 詳細を見る. 強みという、卓越した接客者だけが持ち合わせているものに注目した後、私が次に見出したのは卓越した接客者に共通する世界観と、素晴らしい接客者に共通する世界観の違いだった。 同じ パラレルワールドという考え方は量子理論から生まれ、現在も科学者が真剣に解明している科学である。 たとえば、あなたが誰かに向かってボールを投げる。 ただし（余談になるが）ボールを受けても、落としても、その後また同じ結果になることが判明していれば、分かれた世界は再びつながるということが実験で明らかにされているらしい。 接客でも、卓越した接客者が見る世界で接客を行うことと、素晴らしい接客者が見える世界で接客を行うことの間には、全く違う世界がある。 ベストセラー漫画 素晴らしい接客者が見て、聞き、感じ、接客を行っている世界は、科学技術で発展した現代を見るようなもので非常にわかりやすい。 逆に、卓越した接客者が過ごしている世界は、錬金術を操ることで文明が成り立っている世界であり、非常に理解しがたい。 卓越した接客者と素晴らしい接客者が全く別の世界の住人であることがわかったとき、私はこの差というか、違いを埋めることはできるのだろうかと考えを巡らせた。 何しろ その過程で見つけた、いくつかの行動の違いや、方法の違いはよく検討した上で省くことにした。 そして、具体的にその源泉を3つの形としてまとめることができた。 卓越した接客者は、接客や仕事を行うに当たって、またはそれ以前の人間性として 個別化とは、各それぞれのお客1人1人に対して、それぞれの状態、事情、ニーズ、欲求などがあるという前提で、それらを理解し対応することである。 これは一見当たり前のことを言っているように聞こえるが、実際には、素晴らしい接客者は個別化ではなく、類型化して接客に当たる。 たとえば男女差の傾向、年齢の傾向、顔の表情の傾向から、レベルの高い接客者になると相手の職業や地位、使う言葉や話す内容から傾向を読み取り、タイプに合わせて接客を行う。 実際には卓越した接客者も、素晴らしい接客者も成果を出すことは重要視する。 卓越した接客者は、コミュニケーションやホスピタリティによる顧客満足には集中しない。 一方で この3つが、卓越した接客者の住むパラレルワールドの、最も基本的な土台になっている。 真摯であっても個別化することができなければ気持ちや姿勢だけで終わってしまう。 卓越した接客者はその世界観の中で、どのように生きているのか。 素晴らしい接客者は自分が存在する世界観の中で、自己啓発し、スキルを高め、経験を積むことでさらに素晴らしくなろうとする。 これに対して卓越した接客者は、真摯さ・個別化・成果の追及を自己マネジメントすることでさらに卓越しようとする。 自己マネジメントは、自己啓発とは違う。 卓越する接客者はまず、 次に、自分が行うべきことの 最後に彼らは一様に、強みに対する これらの世界観と概念は後ほど詳しく見ていくことにする。前話:
パラレルワールド（parallel world）とは、ある世界（時空）から分岐し、それに並行して存在する別の世界（時空）を指す。 並行世界、並行宇宙、並行時空ともいう。 「異世界（異界）」、「魔界」、「四次元世界」などとは違い、パラレルワールドは我々の宇宙と同一の次元を持つ。 天野夕海 最新情報(アメブロ 版)あなたの人生に光と希望を、あなたご自身の手で。そのためのサポートを全力でさせて頂きます。 放送時期： 2003年秋アニメ.
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